当时，健康服务职业竞赛加重，遍及面对拓客本钱攀升、客户丢失、内部办理功率低劣等应战。依靠传统运营形式已难以习惯商场改动，数字化转型成为职业开展的火急需求。

  在湖南，一套名为“养芯道”的数字化全体解决计划，正服务于省内数百家健康服务安排，通过“智能硬件+SaaS体系”的组合，为其供给改动开展方法与经济转型的实用东西。

  该计划的中心东西之一是“岐小脉”智能检测仪。该设备具有医疗器械规范，顾客到店后可进行约3分钟的免费AI中医体质检测，随即生成可视化健康陈述。此举旨在以直观、专业的方法快速树立信赖，为后续服务供给相关根据。多家安排反应，该设备有用进步了到店顾客的转化率。

  另一中心东西为“养芯道SaaS”办理体系。检测陈述数据可主动同步至该体系，为顾客树立数字健康档案。该体系集成多项办理功用：完成客户分类与精准回访办理，代替传统纸质记载；支撑顾客线上预定与后台主动排班；主动生成项目收入、提成结算及门店流水等财务报表；内置多种营销东西，辅佐安排进行客户裂变与复购促进。

  该解决计划适用于多元场景。关于社区诊所、卫生站，可助力进步居民健康办理体会，树立动态档案；关于摄生馆、理疗店，能推进服务流程规范化与客户办理数字化，以进步复购率与客单价；对公司及养老安排，则可高效安排集体健康检测，并供给对应的陈述与危险预警服务。

  业界剖析指出，数字化转型的中心价值在于“降本增效”与“体会晋级”。“养芯道”计划尝试以通过商场验证、较低门槛的数字化东西，在不改动服务安排中心技艺的前提下，为其运营供给技能支撑，以期在职业革新中掌握开展机会。（通讯员 蔡黎黎）